Informations & Conditions de vente 🐾

Little Paws Of Love – Des créations uniques, faites avec amour.

Bienvenue dans l’univers de Little Paws Of Love !

Chaque création est imaginée et réalisée avec soin, dans le respect du travail artisanal et avec une attention particulière portée aux petits détails.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre commande, vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant la fabrication, les livraisons, les retours et les conditions générales de vente.

 

🤎 1. Fabrication artisanale & délais

Chez Little Paws Of Love, chaque création est réalisée avec amour et minutie.

Nos colliers, bandanas, médailles et accessoires sont confectionnés artisanalement, en fonction des modèles et des personnalisations demandées.

Les délais de fabrication varient selon chaque commande, notamment en fonction :

• Du type de création choisie.
• Des personnalisations souhaitées.
• De la disponibilité des matériaux.
• Du nombre de commandes en cours.
• Du temps nécessaire à la confection.

Un délai estimatif de fabrication vous sera communiqué lors de la validation de votre commande, avec une date ou un délai de livraison convenu avant la conclusion de la vente.

Les créations nécessitant l’intervention de notre couturière partenaire peuvent demander un temps de confection supplémentaire.

Chaque pièce étant réalisée artisanalement, de légères variations peuvent apparaître. Elles font partie du charme et de l’authenticité du fait main.

📦 2. Livraison & expédition

Les commandes Little Paws Of Love sont expédiées par Mondial Relay, selon les solutions disponibles :

• Livraison en Point Relais®.
• Livraison en Locker (consigne automatique).

Le choix du point de retrait ou du Locker s’effectue selon les possibilités proposées lors de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de votre achat.

Une fois votre création terminée et votre colis confié au transporteur, les informations de suivi vous seront communiquées lorsqu’elles sont disponibles.

Les délais de transport s’ajoutent aux délais de fabrication annoncés.

En cas de retard, de perte ou de difficulté de livraison, contactez-nous afin que nous puissions rechercher une solution.

🐾 3. Personnalisation des créations

La personnalisation est au cœur de Little Paws Of Love.

Selon les modèles, vous pouvez choisir les couleurs, les matières, les perles, les tissus ou encore les informations à inscrire sur votre médaille.

Nous vous invitons à vérifier attentivement les informations transmises lors de votre commande :

• Tour de cou de votre compagnon.
• Coloris et associations souhaités.
• Prénom à inscrire sur une médaille.
• Numéro de téléphone à graver ou à intégrer.
• Toute autre demande particulière.

Les créations sont réalisées selon les informations validées lors de la commande.

Si vous constatez une erreur, merci de nous contacter rapidement à info@littlepawsoflove.fr.

Toute modification reste soumise à la possibilité d’intervenir avant ou pendant la fabrication.

🤎 4. Rétractation, retours & échanges

Conformément à l’article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Ainsi, les créations réalisées spécialement selon vos choix personnels ne peuvent pas faire l’objet d’une rétractation de convenance, notamment en cas de changement d’avis après réception.

Cette exception concerne les produits effectivement personnalisés ou confectionnés selon vos spécifications. Les produits standards non personnalisés restent soumis au droit légal de rétractation de 14 jours lorsque celui-ci est applicable.

Les échanges ou retours pour simple changement d’avis ne sont pas proposés pour les créations relevant de cette exception légale.

Cette disposition ne prive jamais le client de ses garanties légales.

En cas de produit défectueux, non conforme à la commande ou présentant une erreur imputable à Little Paws Of Love, contactez-nous à l’adresse suivante :

info@littlepawsoflove.fr

Nous examinerons votre demande afin d’appliquer les garanties légales et de vous proposer la solution appropriée.

✨ 5. Entretien & précautions d’utilisation

Nos créations sont confectionnées avec des matériaux soigneusement sélectionnés.

Toutefois, comme pour tout accessoire artisanal, certaines précautions sont nécessaires pour préserver leur beauté et leur durée de vie.

Nous recommandons d’éviter autant que possible :

• Les baignades en mer, en rivière ou en lac.
• Les expositions prolongées à l’humidité.
• Les frottements et les chocs répétés.
• Le contact avec des produits chimiques.
• Les manipulations brusques des éléments décoratifs.

Les colliers décoratifs, bandanas et accessoires ne remplacent pas un équipement de promenade adapté.

Ils doivent être utilisés sous surveillance, en tenant compte de la morphologie et du comportement de votre animal.

🛍️ 6. Commandes & paiements

Toute commande passée sur la boutique Little Paws Of Love implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsqu’elles sont applicables, hors frais de livraison.

Les frais de livraison et le montant total à régler sont présentés avant la validation de la commande.

Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur la boutique en ligne.

La commande est prise en compte après validation du paiement.

En cas d’indisponibilité d’un matériau ou d’impossibilité de réaliser une personnalisation, nous vous contacterons pour proposer une solution adaptée ou, à défaut d’accord, procéder au remboursement des sommes concernées.

🤎 7. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• La garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.
• La garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Ces garanties s’appliquent également aux créations personnalisées.

En cas de défaut ou de non-conformité, les droits prévus par la loi restent pleinement applicables, indépendamment de l’absence de droit de rétractation.

💌 8. Contact & service client

Une question sur une création, une personnalisation ou une commande ?

Je reste à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller.

Little Paws Of Love 🐾

E-mail : info@littlepawsoflove.fr

Site internet : www.littlepawsoflove.fr

Instagram : https://www.instagram.com/little_paws_of_love

Chaque message est traité avec attention, dans les meilleurs délais possibles.

 

Merci de soutenir une petite entreprise artisanale, le travail fait main et les créations imaginées avec le cœur.

Little Paws Of Love 🤎

Des créations uniques, faites avec amour, pour des compagnons irremplaçables.

 

 

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